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【イトーヨーカドーネットスーパーの口コミ評判】配送料や子育て割のホントのところ

イトーヨーカドーネットスーパーはTVCMでもおなじみ!

隙間時間に買い物ができて最短当日に配達してくれるから便利、と聞きますが実際の使い勝手はどうなのでしょうか。

そこで今回は実際利用している方の口コミ評判を集めて送料や子育て割引きなど、利用にあたって気になる点をまとめました。

イトーヨーカドーネットスーパーの特徴

イトーヨーカドーといえば東日本を中心に多数出店している老舗のスーパーです。

ネットスーパーにも力を入れていて、きめ細かいサービスをしてくれることが人気です。

例えば野菜や肉魚などの生鮮食品は鮮度のいいものを目利きをして選んでくれ、要望を書いておけば「トマトは小ぶりのものを」「肉はトレイから外して袋に入れて」なんてお願いもきいてくれます。

また、配達料は多くの店舗で1回330円(税込み)と安めであるのも特徴です。

まあさ
まあさ
さらに子育て応援キャンペーンも行っていて、なんと4年間は配送料が1回102円(税込み)なのも見逃せませんよ。

配達の便(時間帯)の数もネットスーパー各社の中で特に豊富な印象で、2時間刻みで1日に10便、一番遅いと20時~22時の受け取り時間まで設定されている店舗もあります。

ネットスーパーは通販と何が違うの?


ところでネットスーパーはネット通販と名前が似ていますね。何が違うのでしょうか。

一番大きな違いはネットスーパーは地域の実店舗から商品が発送されることです。

その点、ネット通販では一拠点から全国に配送されることが多いです。

まあさ
まあさ
そのため、ネットスーパーの方が地域に密着した、小回りの利くサービスができるんですね。

肉や魚、当日中が消費期限の惣菜類を販売できるのもネットスーパーならでは!

また、ネットスーパーでは注文から配送までの時間が短く、当日中に配達してくれるようなお店もあります。

同じ地域内のみの配送、ということで配達料が安価だったり一定金額以上の注文で配送料無料になりやすいのもネットスーパーのメリットです。

社会の高齢化によってこれからますます利用が広がりそう、と期待されているサービスでもあります。

イトーヨーカドーネットスーパーの口コミと評判


それではイトーヨーカドーネットスーパーの良い口コミを見ていきます。

良い評判

まずは食品で大切な鮮度に関する口コミです。

他のネットスーパーよりも鮮度がいい。

きちんと目利きされている感じがする。

他にも食材がしっかり人の目で選ばれている感じがする、という口コミはいくつも見られました。

また、上の口コミに関連して、配送スタッフが良いという評判も多かったです。

まあさ
まあさ
家まで直接来てもらい、人によっては週に何度も会うことになるので「どんな人が来てくれるのか?」は気になりますよね。

イトーヨーカドーネットスーパーのスタッフの対応のすばらしさに感謝するTwitter投稿も多数ありました。

次は配送料に関する評判です。

配送料が安いのが助かります。

特に子供が小さいので4年間ママ割引で配送料が102円なことに妊娠中からお世話になっています。

2018年頃まであった配送料無料キャンペーンは終わってしまい、「〇〇円以上の注文で配送料無料」というようなサービスは基本なくなってしまいました。

それでも1回につき330円(税込み)で配達してくれる地域が多く、さらに子育て中の4年間は送料102円となっています。

※2019年10月の消費税率改定により、現在は送料100円⇒102円(税込み)に変更されています。

赤ちゃん本舗は同じセブン&アイ・ホールディングスブランドなので、近くのイトーヨーカドー店舗にアカチャンホンポが入っていれば合わせて商品を買うこともできます。

まあさ
まあさ
アカチャンホンポの商品も一緒に買える、というのは小さい子供がいるママには本当に助かりますね!

イトーヨーカドーの商品点数の多さを評価している次のような声も見られました。

薬や化粧品、ペット用品に衣料品まで豊富な取り扱いがありますよ。

悪い評判

次にあまりよくない評判についてもご紹介します。

サイトが使いにくく、欲しい商品までなかなかたどり着かない。

こちらは注文Webサイトに関してですが、同様の口コミがいくつか見られました。

まあさ
まあさ
私もサイトを使ってみましたが、イトーヨーカドーは商品点数がとにかく多いので検索で引っかかって来る商品の数も多いです。

欲しい商品を1回で見つけるには検索キーワードの工夫が必要だと思いました。

そしてイトーヨーカドーネットスーパーの人気さゆえの次のような口コミも見られました。

最近ネットスーパーを利用する人が増えているのか、配達枠が埋まっていて購入できないことが多いです。

配達枠の埋まり具合は店舗によるようですが、セールの日は特に配達枠の争奪戦になるようです。

イトーヨーカドーネットスーパーの価格

食材宅配サービスはお値段が高めになる傾向にありますが、イトーヨーカドーネットスーパーなら店頭商品と変わらない価格で買えるものも多いです。(※店頭価格と一致しない商品もあります)

参考までに、私の地域の担当店舗でのある日の商品価格をチェックしてみました。

商品名 価格(税抜き)
にんじん1袋(S3本またはM2本) 118円
3.6牛乳 1000ml 184円
卵Lサイズ 10個入り 202円
豚肉切落し 100gあたり 159円

こうして見ると特にネットスーパーだから高い、ということもなく普通のスーパーの価格であることがわかると思います。

広告の品もあります

また、ネットスーパー上でも「広告の品」として実店舗と連動してセールが開催されるなど、普通の買い物と変わらない「お得感」「激安商品を手に入れたときの満足感」が嬉しいです。

サイトではこんな風に商品のカテゴリごとに最初の方に「広告の品」がまとめて出てくるので、まずはそれをチェックしてから商品をかごに入れると安く買い物ができそうです!

イトーヨーカドーネットスーパーのメリット・デメリット

メリット

商品数が多い

イトーヨーカドーネットスーパーの商品の品ぞろえはなんと3万点です。

店舗によっての違いや在庫状況によっても異なってくるとは思いますが、ネットスーパー各社の中でも特に品揃えが多い!というのは評判です。

個人的には衣料品や赤ちゃん本舗商品も買えるのが嬉しいです。

まあさ
まあさ
店舗にもよりますが、私の地域の店舗では子供の上靴や文房具まで揃うのには驚きました…!

平日に急遽「明日子供の学校に〇〇を持って行かないといけないんだった」という事態になっても、届けてもらえるのは本当に助かります。

要望をきいてもらえる

イトーヨーカドーネットスーパーの大きなメリットとして「要望メモ」機能があります。

これは「お肉はトレイではなくビニール袋に入れてほしい」「できるだけまとめて入れてレジ袋は少なくしてほしい」などの要望を注文時に書いておけば、できる限り応えてもらえるサービスです。

まあさ
まあさ
自分で商品をみることができないネットスーパーですが、こういった要望に応えてもらえるとは、まさにお買い物代行、という感じでありがたいですね。

また、魚の3枚おろしなどの下ごしらえ処理もお願いすれば無料でやってもらえるそうです。(※一部店舗を除きます)

母子手帳の提示で子育て割引がある

イトーヨーカドーネットスーパーでなんといっても好評なのが「子育て応援キャンペーン」です。

交付日から4年以内の母子手帳の提示で、登録日から4年間配達料金が102円(税込み)になるものです。

他の大手ネットスーパーのイオンや楽天西友では子育て優待の割引はありません。

まあさ
まあさ
また、生協などの宅配も含めて、普通こういったママ割引は子供が1歳になるまで、ということが多いのですが登録日から4年間というのは適用期間も長く、かなり嬉しいサービスです。

ネットスーパー配達員または、イトーヨーカドー店内サービスカウンターにて母子健康手帳を見せて簡単な手続きをすればOKです。

デメリット

どれだけ買っても配達料は無料にならない

上の評判のところでも少し紹介しましたが、イトーヨーカドーネットスーパーではまとめ買いをしても送料無料にはなりません。

配達料は多くの地域で330円(税込み)となっています。

最近は各社、物流コストは高まる一方なので配達無料にならないのも仕方がないのかな、と思います。

ハッピーデーの5%割引は適用されない

イトーヨーカドーといえば8のつく日に行われる「ハッピーデー」のほとんど全商品5パーセントオフが人気ですが、ネットスーパーの方では適用はありません。

まあさ
まあさ
ネットスーパーの便利さを思えば仕方ないのかもしれません…

これはイオンネットスーパーでもお客様感謝デーの5%オフをネットではやっていないのと一緒で、各社同じような対応になっています。

イトーヨーカドーネットスーパーの注文方法

イトーヨーカドーネットスーパーにはお試しはないので、会員登録をしてから利用することになります。

インターネットで16時から17時を除く1日23時間、注文が可能です。

会員登録

公式サイトにアクセスし、画面一番下の「新規会員登録はこちら」をクリック。

メールアドレスを入力して「登録する」をクリック。

するとメールが届くので、そのメールに書かれたURLにアクセスして引き続き会員登録を行います。

最初に規約類を読んで同意後、

入力フォームが出るので必要事項を入力していきます。

会員登録は数分で終わり、すぐに注文が可能になります。

入会金、年会費

入会金と年会費は無料です。

配送エリア

現在イトーヨーカドーネットスーパー実施店舗がある都道府県は20です。

基本的にはイトーヨーカドーネットスーパー実施店舗から半径3km~5kmのエリアが配送地域の目安となりますが、配達の可否や担当店舗は会員登録~注文の途中でわかります。

中国地方、四国地方、九州地方や沖縄では今のところ配送エリアがありません。

近くにイトーヨーカドー店舗はない!という方には全国配送ができるイトーヨーカドーネット通販がおすすめです。

こちらは全国配送ができて全国一律300円(税抜き)で配送してもらえます。

生鮮食品はありませんがセブンプレミアムをはじめとしたこだわりの商品が購入できます。

配送料

地域により一部違いはありますが、基本的には330円(税込み)/回となっています。

また、上でも紹介した通り、交付日から4年以内の母子手帳の提示で、登録日から4年間配達料金が102円(税込み)になる割引が受けられます。

いくらから注文可能なの?


イトーヨーカドーネットスーパーでは最低注文金額の設定は今のところありません。

1品から配送してもらうことも可能です。

配達時間と注文締め切り時間

注文してから配達までに必要な時間は最短で4時間となっています。

例えば我が家が利用可能な店舗では1日の間に10便あり、それぞれの注文締め切り時間は以下のようになっています。

お届け時間 注文締め切り時間
11:00~13:00 前日20:00
12:00~14:00 当日8:00
13:00~15:00 当日8:00
14:00~16:00 当日10:00
15:00~17:00 当日10:00
16:00~18:00 当日12:00
17:00~19:00 当日12:00
18:00~20:00 当日14:00
19:00~21:00 当日14:00
20:00~22:00 当日16:00

こうして見ても、注文締め切り時間から4時間~5時間で届く時間帯ばかりでとっても便利です。

不在時の対応

不在連絡票が入るので、そこに記載された問い合わせ先まで連絡して再配達について相談することになります。

生鮮食品を取り扱っている関係上、宅配ボックスへの配達は行っていません。

支払い方法


クレジットカードと代金引換の2つから選べます。

代金引換では現金はもちろん、セブン&アイ共通商品券や各社ギフトカードなどの利用も可能です。

また、代金引換を選択しても手数料がかかりません。

まあさ
まあさ
これはイオンや楽天西友のネットスーパーにないメリットです。

nanacoポイントもたまります

100円(税抜)の購入につき、1nanacoポイントが貯まります。

さらにセブンカードとセブンカード・プラスのクレジットカードで支払うと購入金額200円につき1ポイント(セブンカードの場合はnanacoではなく、セブンカードのポイントになります)もダブルでもらえます。

貯まったポイントはネットスーパーはもちろん、電子マネーに交換してセブン&アイ・ホールディングスグループの各ブランドで使用できます。

新規入会キャンペーンでnanacoポイントゲット

時期にもよりますが、新規入会をすることでnanacoポイントがもらえるキャンペーンもやっています。

私が見たときは新規会員登録をし、初回5,000円以上(税込み、配達料金等は別)購入の場合に100ポイントがもらえる、というものでした。

イトーヨーカドーネットスーパーはどんな人におすすめ?

これまで見てきた通り、イトーヨーカドーネットスーパーは最短4時間で豊富なラインナップの商品が家にいながら手に入ります。

そのため、以下のような人におすすめです。

  • 買い物に行く時間を節約したい人
  • 週に一度の宅配では食材の鮮度が心配な人
  • お買い得な商品を探して買い物をするのが好きな人
  • 買い物はなるべく安いところでしたい人
  • ネットスーパーでもきちんと目利きをした商品を持ってきてほしい人
  • 重い物を持ち運ぶのは難しい人
  • 育児や介護などで買い物に行くのが難しい人
  • 日用品や衣料品、赤ちゃん用品など幅広く届けてほしい人
  • できればお得な配達料で利用したい人

逆に向かないのは

  • 食品は自分の目で見て選びたい人
  • 配達を待つくらいなら近くのスーパーに行った方が早い、と考える人
  • こだわりの野菜や添加物の少ない加工品を買いたい人
  • 配達料を払うのは嫌な人

かな、と思います。

特に子育て割引きが手厚いので、小さい子供がいる方は近くに店舗があれば会員登録しておいて損はないサービスだと思います。

イトーヨーカドーネットスーパーのよくある質問

注文のキャンセルはできるの?

注文後であっても、注文締め切り時間まではキャンセルが可能です。

また、注文内容の変更や配達時間の変更も行えます。

商品の欠品時はどうなるの?

欠品時は電話連絡があり、対応方法を相談することになります。

アレルギー対応はされているの?

「食物アレルゲン配慮商品」というカテゴリがあり、特定原材料を含まない加工食品を一覧で見ることができます。

そのほかにも、イトーヨーカドーネットスーパーでは加工食品の原材料表示部分の写真が載っていることが多く、原材料を確認のうえ購入することができます。

まあさ
まあさ
今のところ、全ての食品で対応しているわけではありませんが、ネットスーパーで原材料まで見られることは少ないので嬉しい配慮です。

管理人の評価

3万点という商品数から商品を選んで最短4時間で持ってきてもらえる、というサービスは本当にすごいと思います。

食料品から日用品まで、店舗のあちこちを回って商品を集めるとものすごく時間がかかると思うのですが、どうやっているんだろう…と素直に疑問に思ってしまいます。

また、私の地域のイトーヨーカドーの担当店舗まで車で行くと往復だけで30分かかるんですが、そこを330円(税込み)の配達料で持ってきてくれるのは安すぎます。

あらゆる商品を324円で配達してくれるので(子育て割引が受けられない世帯であっても)、それだけでも時間の節約になって十分元が取れるサービスになっていますよ。

新規会員登録&一定金額以上の購入でnanacoポイントがもらえるキャンペーンもあるので詳しくは公式サイトをチェックです。